När du beställer från HAPPY♡CAKES ingår du ett avtal och nedanstående villkor gäller.

Uppdaterad 2023-06-18

♡Betalning
Betalning av depositionsavgift sker i samband med bokning med Swishbetalning till 123 462 42 01
Resterande belopp betalas vid upphämtning med Swish.
Alla priser är angivna inkl. moms om inget annat anges.

♡Depositionsavgift
En depositionsavgift på 50% betalas i samband med bokning. Vid beställning mindre än 14 dagar innan leverans ska hela beloppet betalas som depositionsavgift. 

Vid bokning till bröllop betalas hela beloppet i samband med bokning.

Bokning är ej genomförd förrän depositionsavgiften är mig tillhanda. Jag förbehåller mig rätten
att släppa ditt datum för bokning till andra kunder om depositionsavgiften inte betalats i tid.
Depositionsavgiften är icke återbetalningsbar vid avbokning mindre än 14 dagar innan upphämtningsdag.
Detta pga. att jag endast kan ta emot ett visst antal beställningar per vecka, och det kan
innebära att jag har tackat nej till andra beställningar på ert datum.
Depositionsavgiften täcker även upp för tid jag lagt på att planera din beställning samt inköp av
eventuella dekorationer eller ingredienser.

♡Upphämtning
Beställningar hämtas upp vid avtalad upphämtningstid.
Om beställning ej hämtas upp på avsatt upphämtningstid kan HAPPY♡CAKES ej längre
garantera produktens färskhet. HAPPY♡CAKES kan inte heller garantera att jag är tillgängliga
senare för en ny upphämtningstid då jag kan vara i väg på leveranser eller vara färdigjobbade
för helgen.
Kund har ej rätt till återbetalning om kund missar upphämtning av beställning. Jag förbehåller
mig rätten att sälja vidare bakverk som inte blivit upphämtade på avsatt upphämtningstid.

♡Ändringar i beställning
Behöver du göra ändringar i din beställning (ex. antal bitar på tårta) kan detta göras via mail
till info@happycakes senast 14 dagar innan upphämtningsdag.

♡Avbeställning
Vid avbeställning mindre än 14 dagar innan datum för upphämtning kan delar av eller fullt
belopp komma att debiteras. Detta pga. att jag kan ha påbörjat dekorationer, gjort inköp av
dekorationer och ingredienser eller påbörjat/färdigställt din beställning.
Om HAPPY♡CAKES behöver avboka en beställning pga. sjukdom eller andra yttre
omständigheter återbetalas hela beloppet inkl. depositionsavgift till kund.

♡Reklamationer
Efter att kund mottagit bakverket är det kundens ansvar att transportera och förvara bakverk
på ett säkert sätt. HAPPY♡CAKES ersätter ej tappade eller felhanterade bakverk. 
Om en kund erfar problem relaterade till smaken hos en beställd tårta eller bakverk, uppmanas kunden att omedelbart meddela företaget vid konstaterande av avvikelse. Då en produkt har konsumerats anses det implicera godkännande av dess kvalitet, vilket medför att möjlighet till återbetalning ej är tillämplig.